1. Identificación del responsable del tratamiento

RS360 S.A.S. es una sociedad comercial con NIT. 901525375-9. RS360 tiene su domicilio principal en la Ciudad de Medellín y se encuentra ubicada en la dirección Carrera 50C No. 6 sur 17 y se puede contactar al correo electrónico info@rs360.com.co o al teléfono (+57) 604 428 3358.

2. Generalidades

Para RS360 la confidencialidad y la integridad de los datos personales son una prioridad. Por esta razón, y como responsable del tratamiento de bases de datos, se establece la presente política en cumplimiento a lo establecido en nuestra Constitución Política, en la Ley estatutaria 1581 de 2012, en el Decreto Reglamentario 1273 de 2012 y demás normas que regulan la materia.

3. Definiciones

Para efectos de la presente política y en concordancia con la normatividad legal vigente, se entenderá por:

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales;
Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento;
Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables;
Dato Sensible: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación;
Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asociación con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento;
Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asociación con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos;
Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento;
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

4. Principios

En el tratamiento de datos personales, RS360 S.A.S. se guiará por los siguientes principios:

Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos: El tratamiento a que se refiere esta ley es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las demás disposiciones que la desarrollen;
Principio de finalidad: El tratamiento que realice RS360 S.A.S. obedecerá a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al titular;
Principio de libertad: El tratamiento solo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento;
Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. No se realizará tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error;
Principio de transparencia: En el tratamiento debe garantizarse el derecho del titular a obtener del responsable del tratamiento o del encargado del tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan;
Principio de acceso y circulación restringida: El tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de esta ley y la Constitución. En este sentido, el tratamiento solo podrá hacerse por personas autorizadas por el titular y/o por las personas previstas en la ley;
Principio de seguridad: La información sujeta a tratamiento por el responsable del tratamiento o encargado del tratamiento, se manejará con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;
Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, incluso después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento.

5. Derechos del titular

El titular de los datos personales tendrá los siguientes derechos:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a RS360 S.A.S. o a los Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;
Solicitar prueba de la autorización otorgada a RS360 S.A.S. excepto cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la ley 1581 de 2012;
Ser informado por RS360 S.A.S., previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocación y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución;
Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

6. Deberes de RS360 S.A.S. como responsable y encargado del tratamiento de datos personales

Como responsable y encargado del tratamiento de datos personales, RS360 S.A.S. se compromete a cumplir los siguientes deberes, sin perjuicio de las demás disposiciones previstas en la ley y en otras normas que rijan su actividad:

Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data;
Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la presente ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el titular;
Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada;
Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;
Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible;
Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada;
Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento;
Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la presente ley;
Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular;
Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la presente ley;
Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de esta ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos;
Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo;
Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos;
Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares;
Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

7. Política de tratamiento de datos personales

RS360 S.A.S. en calidad de Responsable del Tratamiento de datos personales, para el cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, en especial la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, ha dispuesto que las políticas del tratamiento de datos personales que realiza, serán las siguientes:

Los datos personales serán usados para fines relacionados con las funciones propias de RS360 S.A.S. en su calidad de empresa comercial, tales como, pero no limitados a, servicio al cliente, gestión administrativa, laboral, contable, fiscal, jurídica, comercialización de servicios, y demás fines que resulten en el desarrollo de su objeto social;
Los datos personales serán tratados respetando los principios y normas contenidos en la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios;
RS360 S.A.S. garantizará los derechos del titular, manteniendo canales de comunicación para consultas y reclamos en relación con el tratamiento de sus datos personales;
Se informará a los titulares sobre los cambios que ocurran en la política de tratamiento de datos personales, garantizando siempre el derecho del titular a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos;
RS360 S.A.S. se compromete a mantener la confidencialidad y la seguridad de los datos personales y a no usarlos para fines distintos a los autorizados por el titular o la ley;
Se establecerán procedimientos internos para garantizar el adecuado cumplimiento de esta política y de las normas sobre protección de datos personales.

8. Vigencia

La presente política de tratamiento de datos personales inicia su vigencia a partir del 1 de enero de 2021 y deroga cualquier disposición anterior en contrario. Las bases de datos en las que se realice tratamiento de datos personales por parte de RS360 S.A.S. se regirán por lo dispuesto en la presente política mientras esta se encuentre vigente y hasta que sea modificada o actualizada, lo cual se informará oportunamente a los titulares de los datos.